سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 تشرين الأول 2026

منجمع أقل بيانات منحتاجها عشان نوصلك الشريحة ونساعدك. ما منبيع بياناتك، وما منستخدمها للإعلانات.

شو البيانات اللي منجمعها

• بيانات الحساب: الإيميل، والاسم ورقم الجوال (واتساب) إذا كتبتهم. إذا دخلت بحساب Google، منستلم اسمك وإيميلك منه بس.
• الطلبات: الباقة، السعر، طريقة الدفع وملاحظته، ووقت الطلب.
• الشريحة: رقمها التعريفي (ICCID)، حالتها، وكمية الإنترنت المستخدمة، زي ما بيبعتها المزوّد.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، للحماية من الاحتيال وتحديد عدد الطلبات.

ليش منستخدمها

• نجهّز الشريحة ونوصلك إياها، ونوريك استهلاكها.
• نحكي معك على واتساب أو الإيميل بخصوص طلبك.
• نحمي حسابك والمتجر من الاحتيال.
• نحفظ سجلات الحسابات والمبيعات زي ما بيطلب القانون.

مع مين منشاركها

• مزوّد الشرائح: بيعرف الباقة ورقم الشريحة بس. ما منبعتله اسمك أو رقمك.
• خدمات تشغيل المتجر: الاستضافة، والحماية (Cloudflare)، وتسجيل الدخول (Google)، وإرسال الإيميلات، والنسخ الاحتياطية المشفّرة. كل وحدة بتاخد بس اللي بتحتاجه لشغلها.
• مكتب السفر: إذا اشتريت عن طريق مكتب، المكتب بيشوف بيانات الشريحة اللي باعك إياها.
• الجهات الرسمية: بس إذا القانون طلب.

قديش منحتفظ فيها

• رموز الدخول بتنمسح خلال يوم.
• جلسة الدخول بتنتهي بعد سنة إذا ما استخدمتها.
• الطلبات وسجلات الدفع منحفظها زي ما بتطلب قوانين المحاسبة.
• النسخ الاحتياطية مشفّرة، وبتنمسح بعد 90 يوم.

كيف منحميها

الاتصال مشفّر (HTTPS)، والنسخ الاحتياطية مشفّرة، وفريقنا بيدخل لوحة الإدارة بحسابات شخصية بصلاحيات محدّدة، وكل تعديل بينسجّل مع اسم اللي عمله.

حقوقك

بتقدر تشوف بياناتك وتعدّلها من حسابك. وبتقدر تطلب نمسح حسابك على واتساب، ومنمسحه إلا السجلات اللي القانون بيطلب نحفظها (زي فواتير الطلبات).

تواصل معنا

لأي سؤال عن هالصفحة: واتساب +972 56 602 0621.